Gyakori kérdések

Bizonytalan vagyok a választásban. Segítene valaki?

Köszönjük, hogy weboldalunkra látogatott. Ha a keresgélés közben bármi felkeltette érdeklődését, de felmerültek kérdések, kérem hívjon ( 0630 9276072) vagy írjon az info@bagmaster.hu címre.

Szívesen segítünk, és válaszolunk kérdéseire.

Elkészítettük Önnek a segítségünket:

• iskolatáskák
• sport hátizsákok
• gyermek hátizsákok
• ovis, kisiskolás táskák

Hogyan tisztítsuk a hátizsákokat?

Egy külön menüpontban megtalálhatja a helyes tisztítási javaslatunkat.

Rendelésnél felmerült probléma, kérdés esetén mit tegyek?

Kérjük lépjen velünk kapcsolatba. Tel .: 0630 9276072 vagy emailban info@bagmaster.hu hogy egyeztessünk a folyamatról.

Milyen rendelési összegnél nem kell postaköltséget fizetnem?

A postaköltséget átvállaljuk 25 000.-Ft feletti rendelés estén.

Mennyi a szállítási idő?

A szállítási idő 2-5 nap. Egyes termékek csak a csehországi központi raktárban vannak, ezért előfordulhat hogy a szállítás elhúzódik.

Van lehetőségem a termék cserélésére, vagy visszaküldésére?

A www.bagmaster.hu oldalon rendelt terméket 14 napig visszaküldheti. Kérjük lépjen velünk kapcsolatba. Tel .: 0630 9276072 vagy emailban info@bagmaster.hu hogy egyeztessünk a folyamatról. A terméknek eredeti állapotban kell lennie. Postázási cím a következő: Bagmaster kft. 3121 Somoskőújfalu Sport u. 12-14.

Mit tegyek, ha a termék hibás?

Kérjük elsődlegesen lépjen velünk kapcsolatba. Tel .: 0630 9276072 vagy emailban Info@bagmaster.hu. Reklamáció esetén a terméket postázni kell a Bagmaster kft. 3121 Somoskőújfalu Sport u. 12-14. 

Van lehetőség személyes átvételre?

Személyes átvételre csak telefonos egyeztetés esetén van lehetőség. Tel .: 0630 9276072

Hogyan tudom kifizetni a rendelésemet?

Az GLS futárszolgálattal vagyunk szerződésben. Minden csomagot házhoz szállíttatunk és a futárnak kell kifizetni a rendelés összegét.

A rendelésemet nem kaptam meg időben. Mit tegyek?

Minden rendelést egyénileg kezelünk. Egyes termékek csak a csehországi központi raktárban vannak, ezért előfordulhat hogy a szállítás elhúzódik. Bátran hívhat (tel.: 0630 9276072) vagy írhat (info@bagmaster.hu), és együtt megoldjuk , megbeszéljük a problémát.